FAQ / MEIST GESTELLTE FRAGEN

Der Bestellablauf in unserem Webshop ist ganz leicht:

Das Produkt im Shop in den Kategorien suchen, gewünschte Ausführung nach Größe, Variante und Zubehör auswählen, Dein Motiv im Konfigurator hochladen oder aus unserem Bilderarchiv aussuchen, anschließend einen Bildausschnitt wählen und dann das Zubehör auswählen: Fertig.

Der Preis wird je nach Auswahl automatisch berechnet, Du kannst via Kreditkarte oder Sofortüberweisung bezahlen und Dein Produkt in der angegebenen Lieferzeit bequem zu Dir nach Hause liefern lassen oder natürlich per Click&Collect auch selbst bei uns abholen!

In unserem Konfigurator kannst du aus der Bilddatenbank mit Hilfe von Suchbegriffen Dein passendes Motiv aussuchen oder frei Dein persönliches Motiv hochladen! Bitte immer mit Rücksicht auf unsere Druckanforderung. (siehe nächsten Punkt!)

Wenn Du ein eigenes Motiv hochladen möchtest, müssen diese Daten den Druckanforderungen entsprechen: das heißt als druckfertiges JPG, TIFF oder PDF – Format, im CMYK Farbraum (ISO coated v2-Profil) und mit 150-300 dpi-Auflösung.

Grundsätzlich gilt: Verwende ein Bild mit hoher Auflösung (mind. 1MB und mind. 150dpi), damit Dein persönliches Produkt in optimaler Druckqualität gefertigt werden kann. Als Richtwert kann man sagen, die Anzahl der Pixel entspricht ca. der Größe des Bildes in mm. Ein Bild im Format 1000x1000mm sollte also mindestens 1000×1000 Pixel haben! (Achtung bei Handyfotos: diese haben meistens nur 72dpi.)
 
Die Datei wird im Konfigurator auf ihre Druckbarkeit überprüft, wir unterziehen sie nochmals einem zusätzlichen Profi-Daten-Check – und wir melden uns, falls noch Änderungen benötigt werden!
 
Hinweis: Das Produkt kann erst dann gedruckt werden, wenn die Datei den erforderlichen Druckanforderungen entspricht.

Kreditkarte und Sofortzahlung.

Am Ende des Bestellvorgangs im Konfigurator kannst Du zwischen Click&Collect sowie Versandsoption wählen.

Informationen zur Lieferzeit findest Du beim jeweiligen Produkt und zu den Versandkosten im nächsten FAQ-Punkt!

Nach Fertigstellung steht die Bestellung per Click&Collect Mo-Do von 8:30-16:00 sowie Fr von 8.30-12.00 im Technologiering 12, A-4060 Leonding zur Abholung bereit! Du wirst nochmals per E-Mail informiert, sobald Deine Bestellung abholbereit ist.

Mittels Versand kann Deine Bestellung ganz bequem zu Dir nach Hause geliefert werden! Wir versenden zur Zeit österreichweit, innerhalb Deutschlands sowie der Schweiz bis zur Bordsteinkante. Die Versandskosten werden am Schluss des Bestellvorgangs automatisch berechnet. 

Achtung! Bitte beachte, dass vor allem bei sperrigen Produkten die Zufahrt mit LKW und Hubwagen gewährleistet ist, achte auf den gewichts- und größenmäßigen Umfang Deiner Bestellung beziehungsweise dass Du zu Hause über genügend Tragekräfte verfügst!

Unseren Produkten wird jeweils eine Montageanleitung beigelegt, um Dir den Aufbau zu Hause zu erleichtern – das passende Zubehör neben Deinem eigenen Werkzeugkasten kannst Du im Konfigurator dazuauswählen! Bitte beachte beim Bestellvorgang, ob Du schon alles hast, was Du zum Aufbau brauchst!

Noch Fragen?